Ticketmaster se echa para atrás y cancela polémica cláusula de no reembolso

Los usuarios de redes sociales mencionaron que ya no les aparece la leyenda de "no reembolso" que había puesto Ticketmaster
0
130
Ticketmaster.

La empresa de boletería Ticketmaster no tuvo de otra y echó para atrás la polémica cláusula que buscaba suspender los reembolsos por la cancelación de artistas en los festivales, esto luego del emplazamiento de la  Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). 

“Al continuar con tu compra, hacemos de tu conocimiento que podrá existir la posibilidad de inasistencia de algún o algunos de los participantes (artista) del festival, por lo que ante dicho supuesto no existirá reembolso de los boletos adquiridos”, fue el mensaje que se leía al finalizar la compra de boletos y que causó la molestia de los consumidores. 

Por eso, la dependencia que se encarga de resguardar los derechos de los consumidores, mencionó que la compañía originaria de Estados Unidos estaría violando los artículos 1°, 7, 10 segundo párrafo, 56 y 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), por lo tanto, tendría que cancelar su nueva cláusula

Horas después de esto, los usuarios de Ticketmaster reportaron a través de redes sociales que ya no les aparecía la leyenda antes mencionada cuando intentaron comprar boletos para festivales como el Flow Fest. 

LEER MÁS: Ticketmaster elimina reembolso por cancelación y Profeco lo emplaza

Hasta el momento, la compañía no ha comentado nada por el momento, por lo que se asume que solamente respondieron al emplazamiento de la Profeco. 

Cabe recordar que en meses pasados, la Procuraduría Federal del Consumidor obligó a Ticketmaster para que hiciera el reembolso completo a cientos de personas que no pudieron ingresar al concierto de Bad Bunny en la Ciudad de México en el año 2022.

Guadalupe Cruz