Cortes de energía persisten en Baja California Sur: ¿Cómo reportarlos efectivamente?
A pesar de que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha informado que la electricidad en todo el Estado de Baja California Sur ha sido completamente restaurada tras el paso de “Norma”, los residentes de San José del Cabo y Cabo San Lucas continúan experimentando cortes de energía en varias áreas. En ciertos casos, estos cortes eléctricos han estado ocurriendo desde el pasado sábado.
Ante las denuncias de los residentes, es importante destacar que el suministro eléctrico se encuentra en funcionamiento, pero se han identificado problemas en las conexiones eléctricas, lo que dificulta un suministro eléctrico óptimo.
Para garantizar el suministro eléctrico, se recomienda a los afectados que presenten informes a través del número 071 o mediante la aplicación móvil “CFE CONTIGO”, que está disponible en todos los dispositivos. Al hacer un informe por teléfono, es esencial proporcionar detalles sobre la afectación y la ubicación del domicilio, incluyendo puntos de referencia. Como resultado, se recibirá un número de reporte que permitirá dar seguimiento a la situación.
Si se elige la aplicación móvil para reportar, se accede a un menú interactivo donde es necesario ingresar la ubicación y detalles de la afectación. Esta opción facilita la geolocalización para que las unidades de la CFE encuentren el domicilio más rápidamente.
Después de realizar un informe a la CFE, el tiempo máximo de respuesta es de 10 horas en zonas urbanas y 30 horas en zonas rurales. Si la falta de suministro eléctrico afecta a un área más grande, el tiempo de atención es de 4 horas en zonas urbanas y 10 horas en zonas rurales.
Si tienes dudas sobre si tu servicio de luz fue suspendido por falta de pago o debido a problemas eléctricos, puedes revisar tu medidor digital. Una luz roja en el medidor indica que tu servicio se suspendió por falta de pago, mientras que una luz naranja señala una falla general en la red eléctrica de la CFE.
LLG
