Banamex aclara que NO está cerrando sucursales ni cajeros automáticos

En medio de crecientes versiones que apuntaban al cierre de sucursales y cajeros automáticos en varias entidades del país, Banamex aseguró esta noche de lunes 19 de mayo del 2025 que mantiene operaciones normales y negó que exista un plan para desmantelar su red física a nivel nacional.

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A través de información proporcionada a Tribuna de México, la institución recalcó que continúa ofreciendo servicios en sus oficinas y cajeros automáticos en todo el país. Además, pidió a sus clientes verificar cualquier información a través de los canales oficiales, como redes sociales, líneas de atención telefónica y directamente en las sucursales.

El banco emitió esta aclaración tras los reportes difundidos en medios como Reporte Índigo y El Universal, donde se señala la supuesta salida de Banamex de puntos como Puebla e Hidalgo. Particularmente, se mencionó el cierre de la sucursal ubicada sobre avenida Madero, en Pachuca, junto con sus cajeros, situación que, según testimonios locales, habría ocurrido desde febrero del 2025.

La especulación se ha intensificado ante el proceso de transformación que vive Banamex desde su separación con Citigroup. Aunque el grupo bancario ha anunciado su intención de enfocarse más en servicios digitales y banca de consumo, hasta el momento no se han anunciado cambios en su infraestructura física, por lo tanto, es totalmente falso que se estén cerrando sucursales y cajeros automáticos.