ISSSTE Conchalito: Paciente denuncia negligencia médica tras esperar seis horas por atención
Una usuaria denunció una serie de problemas en la atención médica en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) Conchalito, ubicado en el municipio de La Paz.
Esto ocurrió después de que la usuaria acudiera en busca de atención médica debido a un golpe en la cabeza que la dejó inconsciente y tuvo que esperar aproximadamente 6 horas para recibir atención.
De acuerdo a la madre de la joven, quien la llevó de inmediato a urgencias, se encontraron con la falta de atención durante ese extenso período de tiempo por parte de la institución de salud. Inicialmente, esperaban recibir atención de manera rápida, ya que la joven experimentaba un intenso dolor de cabeza y cervical.
“Llegué a sentarme porque había gente, según, antes que yo. Y por prioridad nos iban a ir llamando, pero metieron a dos, tres personas antes que a mí y a una muchacha que estaba aquí con un niño, y metieron a uno con dolor de lumbalgia y a otra señora con dolor de pierna”, expresó la joven
La madre de la joven, preocupada, se quedó a su lado para asegurarse de su bienestar, sintiendo molestia ya que su principal preocupación era que la situación no empeorara, especialmente después de que la joven hubiera perdido el conocimiento debido a un golpe en la cabeza.
“Se supone que a uno le indican que tienen que traer a la persona porque fue un desmayo y una caída, y es para que le atendieran ahorita, y la debieron haber atendido temprano”, comentó la madre
Tras casi seis horas de espera, finalmente llegó la atención médica. Un médico la evaluó, pero sorprendentemente le informó que para una evaluación completa debería regresar al día siguiente a las 7 de la mañana. Mientras tanto, le dijeron que le realizarían estudios radiológicos esa tarde. La consulta en sí duró menos de 45 minutos, según lo que la joven enfatizó.
Aunque finalmente la mujer recibió atención después de toda una mañana de espera, la situación plantea preocupaciones sobre la calidad del servicio proporcionado por el ISSSTE. Es indignante que se brinde atención en estas condiciones, lo que pone en riesgo la salud de los pacientes.
Es importante destacar que el 4 de septiembre, 27 pacientes que acudieron en la mañana en busca de atención médica urgente quedaron sin ser atendidos, incluyendo menores de edad y personas mayores en estado crítico.
