Profeco ha registrado 11 quejas en este Buen Fin

Foto: Bismarck Moyrón

En lo que va del Buen Fin 2020, se han registrado once quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Baja California Sur, reveló su director, Walter Montaño Chávez. 

“De los cuales se han conciliado 2 nada más. En esta ocasión el número de quejas o denuncias que se fueron a procedimiento son siete y dos fueron únicamente orientaciones de los 11 asuntos”, explicó.

Señaló que, los principales lugares donde se están dando las quejas es en las tiendas de autoservicio y departamentales, agregó que los principales productos donde no se respetan las ofertas son en: ropa, calzado, línea blanca y electrodomésticos. 

Dentro de las recomendaciones que emite la Profeco para los consumidores que aún no han participado del Buen Fin, destacan las siguientes: reflexionar el uso y el fin que se dará a los productos y servicios que necesitan comprar o contratar para su máximo aprovechamiento sin afectar la economía familiar, comparar precios y calidad, evitar compras innecesarias, cuidar el aguinaldo, y hacer una lista de los artículos que hacen falta.  

La Profeco atiende a los consumidores en caso de que no se respete una promoción, no tengan exhibidos los precios, no respeten el precio anunciado, ni entreguen la garantía de los productos que se adquieran. 

La ciudadanía puede poner sus quejas de manera digital, telefónica y presencial en las oficinas de la institución.