Un video captado por cámaras de seguridad ha desatado una ola de indignación y debate en redes sociales, tras mostrar a una turista extranjera confrontando a un empleado de un establecimiento en la zona residencial Marina Vallarta, en Puerto Vallarta, por no hablar inglés. La mujer, quien se identifica como alemana, argumenta haber aprendido inglés y exige que el trabajador haga lo mismo para comunicarse con ella.

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En el video, que dura más de dos minutos, se observa a la mujer cuestionando repetidamente al recepcionista, quien responde con incredulidad y un intento de explicar que no domina el idioma. La conversación escaló cuando la turista exigió saber el motivo del por qué no hablaba inglés.

Comentarios de la extranjera causan debate

El incidente ha generado reacciones encontradas en redes sociales. Algunos usuarios, como Martha Joya, argumentan que la mujer podría estar frustrada por una cita relacionada con su mascota y que la falta de personal bilingüe genera inconvenientes para los turistas.

“Solo le está diciendo que ella tiene una cita a las 11:30 para su perrito que agendó desde ayer y no puede regresar cuando él quiera. Ella es una doctora y no tiene tiempo, quería hablar con el dueño solo le dice como recomendación que tiene que aprender a hablar inglés. Esta es la desesperación de alguien a quien no le entienden lo que dice deberían contratar personal bilingüe, hay que superarse y hablar inglés hay quienes dejan buenas propinas. No sean malos. Pónganse en su lugar anda en sus 5 min”, señaló Joya.

Otros, como Angela Zermeno, expresan su molestia ante la actitud de la turista, comparándola con la necesidad de adaptarse al idioma local en otros países.

“Cuando nosotros vamos a su país, tenemos que encontrar la manera de comunicarnos con respeto aunque no hablemos al 100% su idioma… Debería existir en nuestro país más control sobre tanto extranjero que viene a habitar aquí sin permisos”, comentó Zermeno.

Jorge Fernando Novoa opina que, si bien la forma de expresarse no fue la adecuada, el reclamo de la mujer tiene un punto válido.

“Ella habla de superación, sigue mencionando que ella es alemana y aprendió inglés para estar en comunicación y lo único que ella dice es que él como habla hispano, debería aprender inglés para tener mejor comunicación en su negocio”, declaró Novoa, y agregó que “me cuesta creer que trabaje en la Marina, donde hay tanto extranjero, sin saber una pizca de inglés”.

Por otro lado, Celina Gutierrez Landin exigió una denuncia por agresión y la intervención del consulado, enfatizando que el empleado no tiene la obligación de hablar inglés.

“El empleado no tiene obligación de hablar inglés, ella sí tiene la obligación de hablar español, porque ese es nuestro idioma oficial. Si los extranjeros quieren estar en nuestro país, que aprendan español, en USA discriminan a los mexicanos por no aprender el inglés”, expresó Gutierrez Landin.

El incidente pone de manifiesto la tensión entre el turismo internacional y las expectativas lingüísticas, generando un debate sobre la importancia del respeto cultural y la comunicación en un país que recibe a visitantes de todo el mundo.