Ciudadano solicita solidaridad a empresa de teléfonos mexicana con sus usuarios

Javier, ciudadano de la cabecera municipal expuso ante las cámaras de CPS Noticias que derivado a la contingencia sanitaria que se vive por el Covid-19, la empresa telefónica mexicana debería de solidarizarse con los miles de usuarios y brindarles algún tipo de descuento o llegar a un acuerdo, ya que destacó, actualmente la economía en la mayoría de los hogares tiene gran incertidumbre.

“Personalmente me parece que en esta contingencia cada parte tiene que tener un poquito de humanidad si así se podría decir por lo que de alguna forma deberían de llegar a un acuerdo con usuarios ya sea por el 50% de descuento por el servicio por los siguientes dos meses o buscar alguna forma para beneficiar los a los usuarios”.

Además, destacó que la empresa debería de implementar algún mecanismo para que los usuarios realicen sus pagos, ya que indicó, se arriesgan demasiado los ciudadanos al acudir a las instalaciones a realizar sus pagos.