“Nos adelantamos a la petición del Congreso”: OOMSAPAS

La Paz.- “Reconocemos la acción, pero nos adelantamos a la petición que hizo el Congreso de BCS a los organismos operadores de agua potable”, así lo señaló, Marcelo González Angulo, Director General del Organismo Operador Municipal del Sistema de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de La Paz (OOMSAPAS), quien además precisó que las acciones se tomaron desde el inicio de la pandemia.

“Aplaudo el llamado que hizo la diputada, sin embargo, la verdad, nos adelantamos por instrucciones del Presidente Municipal”, indicó.

En ese sentido detalló que, derivado de la contingencia sanitaria, los servicios se comenzaron a prestar a través de Internet; se modificaron y mejoraron las línea de atención a la población, así como se crearon convenios de pago a meses para que los usuarios pudieran pagar en abonos.

Asimismo, añadió otras acciones implementadas durante la pandemia, para ayudar al usuario: “Se instruyó, primero, que si había algún servicio ilimitado, pudiéramos reconectar al usuario, eso, por un lado; por otro, no se aplicarían limitaciones durante la pandemia; como tercer punto, se eliminaron recargos durante los meses de abril y mayo; y como cuatro, implementamos estrategias para que el usuario abone lo que pueda, precisamente para que no se vea en aprietos ni se le acumule mucho el adeudo; y además de la política de no limitación, también empleamos otras estrategias, como pagos a meses sin intereses con tarjetas bancarias”, expresó.

Por último, agradeció a todos los usuarios que, pese a las condiciones actuales, han procurado estar al corriente con el pago de su servicio; y a quienes tienen problemas de pago, insistió en que no se les limitará el servicio durante la pandemia.