Para atención en bancos, ciudadanos pasan horas bajo el sol

Foto: Bismarck Moyrón

Denuncian ciudadanos, mal servicio en instituciones bancarias

A este medio llega la inconformidad de cuentahabientes, que desde su experiencia señalan que a la largo de la contingencia, la estrategia de atención de las instituciones bancarias no ha sido la adecuada. 

Para evitar la saturación durante esta pandemia, los bancos han optado por formar a las personas fuera de sus instalaciones, pasando alguno de ellos horas bajo el sol, dependiendo del servicio que buscan o trámite a realizar, además de que algunas personas en la fila no cuidan la sana distancia. 

En la denuncia se expone que hasta el momento no hay ninguna autoridad que manifieste estar atendiendo esta situación, que resulta ineficiente para cuentahabientes que no sólo buscan evitar exponerse saliendo de sus casas, sino que además no cuentan con el tiempo o las condiciones físicas para mantenerse en la fila, más aún, con las altas temperaturas que se presentan en esta época del año.

Ciudadanos piden a las autoridades revisen esta situación, así como a las mismas instituciones bancarias para que implementen otras estrategias de atención, más cómodas y eficientes para personas de cualquier edad o condición, para que continúen dando sus servicios y colaborando a la vez con disminuir las condiciones adversas que atravesamos todos en este momento.

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