Usuarios enardecidos con Banco del Bienestar por retrasos

Una vez más existieron largos tiempos de espera para que madres e hijos beneficiarios de las Becas para el Bienestar adquirieran sus tarjetas bancarias.  Esta vez, algunos esperaron desde las 5 de la mañana en el estacionamiento del Banco del Bienestar, ubicado entre las calles Jalisco y Antonio Álvarez Rico, en la colonia Las Garzas.

Al llegar las cámaras de CPS Noticias, madres de familia mostraron su molestia, ya que ni personal del banco ni de la Secretaría de Bienestar las atendieron.

“Está muy mal organizado todo. Yo llegué cerca de las 6 y estamos en pleno sol sin saber si vamos a ser atendidos”.

Otra madre de familia que esperaba en el rayo del sol también argumentó impaciente que desde la semana pasada tenía su cita.

“No ha salido nadie a atendernos, a darnos la cara, nadie. Según van a atender primero a los citados, mi cita era el viernes, yo cumplí con mi cita, y ahora resulta que me quieren dejar hasta el último”.

Las madres de familia explicaron que el banco iba atender a personas rezagadas de la semana pasada, mientras el personal que se encontraba fuera de la institución atendería en los horarios marcados por las citas, pero que no lo hacían porque necesitaban autorización del personal de la institución.

“Que no depende de ellos, de los que están afuera, que es cuestión del banco. Están atendiendo primero a los del día de hoy, nosotros venimos el viernes, una fila larguísima y nos la cortaron y ya nos tuvimos que regresar”.

El banco cierra en su horario habitual y todo el tiempo esperado es en vano, pues aún cuando hicieron cita, deben regresar a sus hogares y esperar a tener más suerte el próximo día

Cabe destacar que esta falta de organización y comunicación entre instancias, afecta a las madres de familia y a sus hijos, porque ellas faltan a trabajar y los menores se ausentan de las aulas escolares.

Foto: Juan Rieke