Ante la edición 2023 de ‘El Buen Fin’, uno de los eventos de compras más esperados en México, miles de proveedores se suman para ofrecer descuentos y promociones en una amplia gama de productos y servicios.

Aunque las ofertas parecen tentadoras, las autoridades y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advierten sobre la importancia de tomar decisiones informadas y sensatas antes de lanzarse a comprar.

Consejos de Profeco para que los consumidores saquen el máximo provecho

Reflexión antes de la compra: La Profeco enfatiza la necesidad de reflexionar sobre las necesidades reales y evaluar si el gasto es necesario, considerando la situación financiera a corto y largo plazo.

Elaborar una lista de necesidades esenciales: La idea es evitar gastos innecesarios y centrarse en bienes duraderos o productos verdaderamente indispensables.

Información detallada y comparación de precios: Se aconseja a los consumidores investigar a fondo los productos o servicios deseados, así como comparar precios entre establecimientos físicos y tiendas en línea. La herramienta “Quién es Quién en los Precios” (QQP) de Profeco es una herramienta útil para esta labor.

Verificar ofertas y promociones: Es crucial prestar atención a detalles como meses sin intereses, bonificaciones en pagos en efectivo o con tarjetas bancarias. La disponibilidad del producto, plazos, condiciones y costos de entrega deben ser claramente informados por los proveedores.

¿Cuándo es El Buen Fin 2023? Esta es la fecha

Condiciones de garantía, políticas de cambio y devolución: Los consumidores deben familiarizarse con estos aspectos antes de realizar una compra, asegurándose de que cumplan con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).

Comprobantes de pago y apoyo en disputas: Es fundamental conservar los comprobantes de pago para cualquier aclaración futura y recurrir a la Profeco en caso de enfrentar cobros indebidos o incumplimientos por parte de los proveedores.

Conoce cómo puedes emitir quejas ante Profeco por compras durante “El Buen Fin”

La Profeco ofrece su Teléfono del Consumidor para asesoramiento en caso de disputas con proveedores o publicidad engañosa. Teléfono del Consumidor: 555 568 8722 para el DF y área metropolitana 800 468 8722 larga distancia sin costo

Además, para evitar llamadas y mensajes no deseados con fines publicitarios, la Profeco brinda el Registro Público de Consumidores (RPC), donde los consumidores pueden registrarse para evitar esta publicidad.

En resumen, ‘El Buen Fin’ puede ser una gran oportunidad para obtener ofertas y promociones, pero se insta a los consumidores a estar bien informados, conscientes de sus derechos y preparados para tomar decisiones inteligentes durante este evento de compras.