Asociación de Hoteles de Los Cabos llama a evitar fraudes en reservaciones en línea

Ante el incremento de fraudes y estafas a través de páginas falsas de aerolíneas y hoteles durante la temporada vacacional de fin de año, la Asociación de Hoteles de Los Cabos exhortó a turistas y visitantes a extremar precauciones al momento de realizar reservaciones en línea, y a desconfiar de supuestas “súper ofertas” difundidas principalmente por WhatsApp y redes sociales.

La presidenta ejecutiva de la Asociación de Hoteles de Los Cabos, Lilzi Orcí Fregoso, advirtió que uno de los principales focos de alerta son las promociones con precios irreales, las cuales suelen ser utilizadas como gancho para cometer fraudes, especialmente cuando se invita a realizar pagos fuera de los canales oficiales.

“Muy pocas veces, a través de los WhatsApp pasa esto: de que les llega una súper oferta. Si ven que la oferta es para no creerse, es de verdad para no creerse y están cayendo en este tipo de engaños o de fraudes, entonces, esto es apegarse a los sitios oficiales”, señaló.

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Orcí Fregoso reiteró que los hoteles y plataformas formales de reservación no solicitan depósitos a cuentas bancarias personales ni pagos a nombre de terceros, ya que las transacciones se realizan normalmente a través de motores de reservación oficiales o cuentas institucionales plenamente identificadas.

En este sentido, reconoció que en Los Cabos se han registrado algunos casos, aunque de manera aislada, principalmente relacionados con visitantes que acudían a congresos o eventos, quienes fueron víctimas de fraude tras realizar pagos a personas ajenas a los hoteles.

“Hemos tenido casos que a nosotros nos han llegado, por ejemplo, algún congreso que venían y la persona que venía conocía o tenía el medio y fue como llegaron a nosotros, y ahí analizando les solicitaron un pago a nombre de una persona, de un tercero. Entonces ahí hay que tener mucho cuidado porque, al final de cuentas, el hotel tampoco puede responder por eso porque no fue intermediario de la reservación”, explicó.

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La dirigente hotelera subrayó que este tipo de situaciones se presentan con mayor frecuencia en destinos del interior del país; sin embargo, Los Cabos no está exento, por lo que insistió en la importancia de verificar siempre la autenticidad de las páginas web, revisar que el nombre del hotel sea correcto y confirmar que los pagos se realicen únicamente en plataformas oficiales.

Estas recomendaciones se dan en un contexto en el que la Unidad Cibernética de Baja California Sur ha advertido sobre un aumento en los fraudes digitales durante la temporada vacacional, particularmente mediante la clonación de páginas de aerolíneas y hoteles, aprovechando la alta demanda turística de fin de año.

Finalmente, la Asociación de Hoteles de Los Cabos llamó a quienes planean visitar el destino a informarse, comparar y confirmar sus reservaciones directamente con los establecimientos o agencias reconocidas, a fin de evitar ser víctimas de estafas y garantizar una estancia segura.

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